Gói Hàng Lazada Chuẩn A-Z: Quy Định, Hướng Dẫn Chi Tiết & Thùng Giao Hàng

Nắm vững quy định và cách gói hàng Lazada chuẩn A-Z là chìa khóa giúp Nhà Bán Hàng tối ưu chi phí, tránh bị phạt và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Bài viết này, được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia tại AT Asia, sẽ tổng hợp toàn bộ thông tin quan trọng nhất: từ quy cách đóng gói tiêu chuẩn, hướng dẫn chi tiết cho từng loại hàng hóa, nơi mua vật liệu đóng gói, đến các mẹo thực tế giúp bạn xử lý đơn hàng chuyên nghiệp và hiệu quả ngay từ đầu.

Tại sao đóng gói hàng Lazada đúng quy định lại quan trọng?

Việc tuân thủ quy định đóng gói giúp bảo vệ sản phẩm tuyệt đối, tránh rủi ro bị từ chối vận chuyển và xây dựng uy tín bền vững cho gian hàng.

Đảm bảo an toàn cho hàng hóa, giảm tỷ lệ hoàn trả

Trong quá trình vận chuyển, hàng hóa phải chịu nhiều tác động từ việc bốc xếp, rung lắc khi di chuyển. Cách đóng gói hàng Lazada đúng quy định với các lớp xốp hơi và thùng carton chắc chắn sẽ đóng vai trò như một “tấm khiên” bảo vệ sản phẩm. Điều này giúp giảm thiểu tối đa tỷ lệ hàng bị vỡ, hỏng hóc khi đến tay khách, từ đó giảm tỷ lệ hoàn trả hàng (return rate) – một chỉ số sống còn đối với mọi nhà bán hàng.

Tránh bị từ chối vận chuyển hoặc phạt bởi Lazada

Lazada có những quy định rất nghiêm ngặt về tiêu chuẩn đóng gói hàng Lazada. Nếu gói hàng không đạt chuẩn (ví dụ: sai kích thước, hở niêm phong, tem nhãn mờ), đơn vị vận chuyển có quyền từ chối nhận hàng. Nghiêm trọng hơn, gian hàng của bạn có thể bị tính điểm phạt sao quả tạ, ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị và doanh thu.

Tăng sự chuyên nghiệp và trải nghiệm hài lòng của khách hàng

Một gói hàng được đóng gói chỉn chu, sạch đẹp, sử dụng thùng giao hàng Lazada hoặc hộp carton cứng cáp sẽ tạo ấn tượng ban đầu tuyệt vời. Khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng và tin tưởng vào thương hiệu của bạn hơn. Đây là yếu tố then chốt để giữ chân khách hàng trong mô hình b2b2c hay B2C hiện nay.

Quy định đóng gói hàng Lazada mới nhất (Thông tin quan trọng nhất)

Nhà bán hàng cần tuân thủ tuyệt đối các quy tắc về niêm phong, dán tem vận chuyển đúng vị trí và kê khai trọng lượng chính xác để tránh phát sinh phí.

Tiêu chuẩn chung về niêm phong và dán tem vận chuyển

Quy định cốt lõi là hàng hóa phải được niêm phong kỹ càng, không thể tháo rời nếu không rách bao bì.

Niêm phong: Sử dụng băng keo niêm phong hoặc băng keo trong dán kín các mép thùng/túi. Không dùng dây thừng hoặc dây vải để buộc hàng.
Tem vận chuyển: Phải được in rõ nét từ Seller Center, chứa đầy đủ mã vận đơn và mã vạch. Tem phải dán trên mặt phẳng nhất của gói hàng, không bị gấp mép hay che khuất bởi băng keo màu.

Quy định về kích thước và trọng lượng gói hàng

Việc khai báo sai kích thước là lỗi phổ biến nhất khiến nhà bán hàng bị truy thu phí vận chuyển. Phí vận chuyển Lazada tính như thế nào? Nó dựa trên trọng lượng thực tế hoặc trọng lượng quy đổi (cái nào lớn hơn sẽ được tính).

Công thức trọng lượng quy đổi: Dài (cm) x Rộng (cm) x Cao (cm) / 6000.
Lưu ý: Kích thước nhập trên hệ thống phải là kích thước sau khi đã đóng gói (bao gồm cả thùng carton và xốp nổ), không phải kích thước sản phẩm trần.

Bảng tổng hợp các lỗi đóng gói thường gặp và mức phạt tương ứng

Dưới đây là tổng hợp kinh nghiệm thực tế từ AT Asia về các lỗi thường gặp:

Lỗi đóng gói	Hậu quả/Mức phạt	Cách khắc phục
Sai trọng lượng/kích thước	Truy thu phí vận chuyển, trừ vào doanh thu	Đo đạc chính xác kích thước 3 chiều sau khi gói
Tem vận chuyển mờ/nhòe	Đơn vị vận chuyển từ chối nhận hàng	Sử dụng máy in nhiệt, lau sạch đầu in
Đóng gói sơ sài (hàng dễ vỡ)	Bể vỡ, không được bồi thường	Quấn 2-3 lớp xốp hơi, dán tem “Hàng dễ vỡ”
Dùng thùng của sàn khác (Shopee, Tiki)	Từ chối nhận hàng, phạt vi phạm quy định	Dùng thùng trơn hoặc thùng giao hàng Lazada
Thiếu danh sách sản phẩm (Packing list)	Khó xử lý khiếu nại thiếu hàng	In phiếu đóng gói bỏ vào bên trong thùng

Hướng dẫn chi tiết cách đóng gói hàng Lazada cho người mới bán

Quy trình chuẩn bao gồm 3 bước chính: Chuẩn bị vật liệu phù hợp, thao tác đóng gói 5 bước và dán tem vận chuyển đúng quy cách.

Để giúp bạn hình dung rõ hơn, quy trình này có nhiều điểm tương đồng nhưng cũng có những đặc thù riêng so với quy trình xử lý đơn hàng thông thường.

Bước 1: Chuẩn bị vật liệu đóng gói cần thiết

Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có đủ các vật liệu sau:

Thùng carton: Chọn loại 3 lớp hoặc 5 lớp tùy trọng lượng sản phẩm.
Vật liệu chống sốc: Xốp hơi (bubble wrap), mút xốp, hoặc túi khí chèn hàng.
Vật liệu niêm phong: Băng keo bản rộng (tối thiểu 4-5cm), màng co PE.
Dụng cụ: Kéo, dao rọc giấy, thước dây.

Bước 2: Quy trình đóng gói 5 bước cơ bản cho hàng hóa thông thường

Đây là hướng dẫn đóng gói hàng Lazada cho người mới bán áp dụng cho quần áo, đồ gia dụng nhỏ, sách vở:

Kiểm tra sản phẩm: Đảm bảo sản phẩm đúng mẫu mã, không lỗi.
Bọc chống sốc: Quấn 1-2 lớp xốp hơi quanh sản phẩm để tránh trầy xước.
Cho vào thùng/túi: Đặt sản phẩm vào thùng carton hoặc túi Pouch Lazada. Nếu dùng thùng, hãy chèn thêm giấy vụn hoặc túi khí vào các khoảng trống để cố định sản phẩm.
Niêm phong: Dán băng keo kín các nắp thùng theo hình chữ H hoặc chữ thập. Đảm bảo không có khe hở.
Dán tem: Dán tem vận chuyển lên mặt trên cùng.

Bước 3: Cách in tem vận chuyển Lazada và dán đúng quy cách

Bạn truy cập vào Seller Center, chọn đơn hàng cần giao và nhấn “In tem vận chuyển”.

Kích thước: Khổ giấy A6 (10x15cm) là chuẩn nhất.
Cách dán: Dán phẳng phiu, mã vạch phải rõ ràng để máy quét cầm tay của shipper đọc được ngay lập tức.
Mẹo: Nếu bạn không có máy in nhiệt, có thể in bằng giấy A4 và cắt ra, nhưng nhớ dùng băng keo trong dán đè lên toàn bộ bề mặt tem để tránh nước làm nhòe mực.

Hướng dẫn đóng gói cho các loại hàng hóa đặc biệt

Hàng dễ vỡ, chất lỏng và đồ điện tử đòi hỏi kỹ thuật chèn lót và niêm phong đặc biệt nghiêm ngặt để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Khác với việc đóng gói hàng hóa thông thường, các loại hàng dưới đây cần sự cẩn trọng gấp đôi.

Hàng dễ vỡ (thủy tinh, gốm sứ, mỹ phẩm)

Với đóng gói hàng dễ vỡ lazada, nguyên tắc là “không được di chuyển bên trong hộp”.

Quấn từng sản phẩm riêng biệt bằng ít nhất 2-3 lớp xốp hơi.
Sử dụng thùng carton dày (5 lớp).
Chèn chặt 6 mặt của thùng bằng mút xốp hoặc giấy chèn.
Bắt buộc dán tem cảnh báo “Hàng dễ vỡ” (Fragile) màu vàng hoặc đỏ nổi bật bên ngoài.

Hàng chất lỏng (dầu gội, nước giặt)

Rủi ro lớn nhất là rò rỉ làm hỏng các đơn hàng khác.

Cố định nắp chai bằng băng keo để tránh bị vặn mở do rung lắc.
Bỏ sản phẩm vào túi nilon kín hoặc túi zip, buộc chặt miệng túi.
Sau đó mới bọc xốp hơi và cho vào thùng carton.

Hàng điện tử (điện thoại, laptop)

Đây là hàng giá trị cao.

Giữ nguyên seal của nhà sản xuất (nếu có).
Bọc nhiều lớp xốp nổ dày.
Nên sử dụng hộp carton cứng, chịu lực tốt.
Niêm phong kỹ các mép thùng, có thể dùng tem vỡ niêm phong của shop để tránh bị tráo hàng.

Cách đóng gói nhiều sản phẩm trên lazada

Khi một đơn hàng có nhiều món (combo), đừng vứt lộn xộn vào một thùng.

Gói riêng từng món hàng bằng vật liệu bảo vệ.
Xếp gọn gàng vào thùng chung.
Sản phẩm nặng để dưới, nhẹ để trên.
Lấp đầy khoảng trống để các món hàng không va đập vào nhau.

Video hướng dẫn trực quan cách gói hàng đúng chuẩn Lazada

(Lưu ý: Bạn nên tìm kiếm các video trên Lazada University hoặc Youtube với từ khóa “hướng dẫn đóng gói hàng Lazada” để có cái nhìn trực quan nhất. Việc xem video sẽ giúp bạn dễ hình dung thao tác tay hơn so với đọc văn bản).

Nếu bạn cảm thấy quy trình này quá phức tạp và tốn thời gian, việc tìm hiểu fulfillment là gì có thể mở ra một hướng đi mới, giúp bạn thuê ngoài toàn bộ khâu đóng gói và vận chuyển chuyên nghiệp.

Vật liệu và thùng giao hàng Lazada: Mua ở đâu và chọn loại nào?

Bạn có thể mua thùng carton và vật liệu đóng gói tại các xưởng sản xuất bao bì hoặc trực tiếp trên Lazada, ưu tiên loại có độ bền cao.

Các loại vật liệu đóng gói bắt buộc và khuyến khích sử dụng

Bắt buộc: Thùng carton hoặc túi gói hàng chuyên dụng, băng keo.
Khuyên dùng: Xốp hơi (bọc hàng), túi khí chèn hàng (lấp khoảng trống), màng co (chống nước), tem hàng dễ vỡ.

Túi Pouch Lazada và thùng carton có logo Lazada: Ưu và nhược điểm

Lazada khuyến khích nhưng không bắt buộc nhà bán hàng phải dùng bao bì có in logo của sàn.

Ưu điểm: Tăng độ nhận diện thương hiệu sàn, trông chuyên nghiệp, shipper dễ nhận biết.
Nhược điểm: Chi phí có thể cao hơn so với mua thùng trơn bên ngoài.
Lưu ý: Tuyệt đối không dùng thùng có logo Shopee, Tiki hay Sendo để giao hàng Lazada. Điều này khác với sự linh hoạt khi bán hàng trên sendo, nơi quy định bao bì có thể “thoáng” hơn một chút trong một số trường hợp.

Gợi ý nơi mua vật liệu đóng gói chất lượng, giá tốt cho nhà bán hàng

Bạn có thể tìm mua vật liệu đóng gói hàng Lazada ngay trên trang web dành cho nhà bán hàng hoặc các nhà cung cấp uy tín tại địa phương.

Tại TP.HCM/Hà Nội: Các khu chợ đầu mối bao bì hoặc xưởng carton.
Online: Tìm từ khóa “thùng carton gói hàng”, “xốp nổ giá rẻ” trên các sàn TMĐT.

Mẹo và những lưu ý quan trọng khi gói hàng Lazada

Tối ưu trọng lượng để tiết kiệm chi phí và quay video đóng gói là hai mẹo quan trọng nhất để bảo vệ quyền lợi nhà bán hàng.

Tối ưu trọng lượng gói hàng để tiết kiệm phí vận chuyển

Kích thước thùng hàng Lazada ảnh hưởng trực tiếp đến phí ship.

Hãy chọn thùng vừa khít với sản phẩm, tránh dùng thùng quá to rồi phải chèn nhiều giấy (vừa tốn vật liệu, vừa tăng kích thước quy đổi).
Cắt giảm chiều cao thùng carton nếu còn thừa quá nhiều không gian.

Cách xử lý khi gặp sự cố với đơn hàng do đóng gói sai

Nếu lỡ đóng gói sai quy cách và bị từ chối:

Nhận lại hàng và đóng gói lại ngay lập tức theo đúng chuẩn.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ đối tác (PSC) nếu cần tư vấn thêm.
Lưu ý quan trọng: Luôn lắp camera hoặc quay video quá trình đóng gói các đơn hàng giá trị cao. Đây là bằng chứng thép để khiếu nại nếu xảy ra mất mát hoặc khách báo thiếu hàng. Quy trình này chặt chẽ hơn so với xử lý đơn hàng shopee ở một số điểm về bằng chứng video.

Tái sử dụng vật liệu đóng gói: Nên hay không?

Bạn có thể tái sử dụng thùng carton cũ để tiết kiệm chi phí và bảo vệ môi trường, NHƯNG:

Thùng phải còn cứng cáp, không rách nát, móp méo.
Bắt buộc: Phải lột sạch hoặc che kín toàn bộ tem nhãn, mã vạch cũ trên thùng. Nếu để sót mã vạch cũ, hệ thống phân loại tự động sẽ bị lỗi và đơn hàng sẽ bị hoàn trả. Điều này cũng quan trọng tương tự như khi bán hàng trên amazon, nơi hệ thống kho bãi tự động hóa cao độ không chấp nhận mã vạch rác.

Nếu quy mô đơn hàng của bạn tăng lên quá nhanh, việc tự đóng gói trở nên quá tải, bạn có thể cân nhắc giải pháp order fulfillment để tối ưu hóa vận hành.

Kết luận

Việc gói hàng Lazada đúng chuẩn không chỉ là tuân thủ quy định mà còn là một bước quan trọng để xây dựng uy tín thương hiệu và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Tại AT Asia, chúng tôi hiểu rằng mỗi gói hàng đều chứa đựng tâm huyết của nhà bán hàng. Bằng cách áp dụng các hướng dẫn đóng gói hàng Lazada chi tiết và các mẹo thực tế trong bài, bạn có thể tự tin xử lý mọi đơn hàng một cách chuyên nghiệp, giảm thiểu rủi ro hoàn trả và tối ưu hóa lợi nhuận kinh doanh trên sàn.

Nếu bạn thấy bài viết này hữu ích, hãy chia sẻ cho cộng đồng Nhà Bán Hàng. Đừng quên theo dõi AT Asia để cập nhật những kiến thức và kinh nghiệm vận hành logistics mới nhất!

Lưu ý: Thông tin trong bài viết này chỉ mang tính chất tham khảo. Để có lời khuyên tốt nhất, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi để được tư vấn cụ thể dựa trên nhu cầu thực tế của bạn.