Chào mừng quý độc giả, đối tác và khách hàng đến với trang thông tin chính thức về Quy trình Kiểm duyệt Nội dung & Chính sách AI của dichvuvantaibien.com (Blog chính thức của Tuyền Logistics).

Trong ngành Logistics và Supply Chain, thông tin chính xác không chỉ là kiến thức mà là tiền bạc. Một mã HS Code sai, một thông tin cập nhật chậm về lịch tàu, hay sự hiểu nhầm về nghị định hải quan có thể dẫn đến những thiệt hại tài chính khổng lồ, chi phí lưu kho bãi (DEM/DET) và gián đoạn chuỗi cung ứng.

Hiểu rõ tầm quan trọng đó, Tuyền Logistics xây dựng một quy trình kiểm duyệt nội dung nghiêm ngặt, kết hợp giữa kinh nghiệm thực chiến của đội ngũ chuyên gia tại AT Asia Co., Ltd và sự hỗ trợ công nghệ từ Trí tuệ nhân tạo (AI), đảm bảo mọi thông tin gửi đến bạn đọc đều Minh bạch, Hữu ích và Tuân thủ pháp luật.

1. Mục tiêu và Tầm nhìn biên tập

Chúng tôi định vị dichvuvantaibien.com trở thành một thư viện kiến thức chuyên sâu và đáng tin cậy nhất về vận tải biển tại Việt Nam. Để đạt được điều đó, mọi nội dung được xuất bản đều phải đáp ứng 3 nguyên tắc cốt lõi (3C):

• ✓
  Chính xác (Correctness): Dữ liệu về cước vận chuyển, luật hải quan, biểu thuế phải được cập nhật mới nhất từ các nguồn chính thống.
• ✓
  Chuyên sâu (Comprehensive): Không viết nội dung hời hợt. Bài viết phải đi sâu vào quy trình, cách xử lý vấn đề (Problem Solving).
• ✓
  Chân thực (Candid): Chia sẻ dựa trên case study thực tế, không phóng đại dịch vụ, minh bạch về các rủi ro có thể gặp phải.

2. Quy trình sáng tạo và Kiểm duyệt nội dung

Để đảm bảo tính chuyên môn, quy trình sản xuất nội dung tại Tuyền Logistics tuân thủ nghiêm ngặt mô hình “Human-in-the-loop” (Con người là trọng tâm), bao gồm 4 bước:

3. Chính sách sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI)

Chúng tôi nhận thức rõ sức mạnh và cả những hạn chế của AI (như ChatGPT, Claude, Gemini…). Tại dichvuvantaibien.com, quan điểm của chúng tôi về AI rất rõ ràng:

3.1. AI là Trợ lý, không phải Tác giả

Chúng tôi sử dụng các công cụ AI để:

• Hỗ trợ lên dàn ý (outline) để bài viết logic hơn.
• Kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp tiếng Việt/tiếng Anh.
• Tóm tắt các văn bản luật dài để trích xuất ý chính (sau đó được con người kiểm tra lại).
• Dịch thuật các thuật ngữ chuyên ngành logistics để tham khảo.

3.2. Những điều AI KHÔNG được phép làm

Chúng tôi cam kết KHÔNG sử dụng AI trong các trường hợp sau:

• Không để AI tự động viết và đăng bài mà không qua sự kiểm duyệt của con người (Auto-blogging).
• Không dùng AI để tư vấn pháp lý chuyên sâu (ví dụ: tư vấn mã HS Code nhạy cảm, tư vấn tranh chấp hợp đồng). Những nội dung này bắt buộc phải do chuyên viên có chứng chỉ nghiệp vụ thực hiện.
• Không dùng AI để tạo ra các tin tức giả mạo, sai lệch về thị trường hoặc đối thủ cạnh tranh.

Tuyên bố miễn trừ: Mặc dù chúng tôi nỗ lực kiểm duyệt, AI vẫn có thể mắc lỗi “ảo giác” (hallucination). Do đó, người đọc luôn được khuyến nghị liên hệ trực tiếp hotline 08.65.79.09.02 để xác nhận thông tin trước khi áp dụng vào các lô hàng giá trị cao.

4. Tiêu chuẩn chất lượng và Tính chính xác

Mọi thông tin đăng tải trên blog của Tuyền Logistics đều được đối chiếu với các nguồn uy tín:

• Văn bản pháp luật: Cổng thông tin điện tử Chính phủ (chinhphu.vn), Thư viện pháp luật, Tổng cục Hải quan (customs.gov.vn).
• Dữ liệu ngành: Các báo cáo từ các hãng tàu lớn (Maersk, ONE, Cosco…), Hiệp hội Logistics Việt Nam (VLA).
• Kinh nghiệm thực tế: Các case study xử lý hàng hóa tại cảng Cát Lái, Hải Phòng, Cái Mép… của đội ngũ AT Asia.

Nếu bài viết có trích dẫn số liệu, chúng tôi sẽ nỗ lực ghi rõ nguồn gốc và thời điểm lấy số liệu để bạn đọc tiện theo dõi.

5. Cơ sở pháp lý và Tuân thủ luật pháp Việt Nam

Chính sách nội dung của chúng tôi được xây dựng dựa trên sự tuân thủ tuyệt đối các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm nhưng không giới hạn:

6. Nguyên tắc cộng đồng và Bình luận

Chúng tôi khuyến khích sự trao đổi, tranh luận chuyên môn dưới mỗi bài viết. Tuy nhiên, để xây dựng một môi trường văn minh, chúng tôi áp dụng chế độ kiểm duyệt bình luận (Pre-moderation) với các nguyên tắc sau:

7. Cơ chế tiếp nhận phản hồi và Chỉnh sửa

Dù nỗ lực đến đâu, sai sót là điều khó tránh khỏi trong môi trường logistics biến động liên tục. Tuyền Logistics luôn cầu thị và sẵn sàng lắng nghe.

Nếu quý độc giả phát hiện bất kỳ thông tin nào trên website:

• Không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Vi phạm bản quyền.
• Có dấu hiệu vi phạm chuẩn mực cộng đồng.

Xin vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi. Chúng tôi cam kết quy trình xử lý trong vòng 24h làm việc:

1. Tiếp nhận thông tin qua Email/Hotline.
2. Đối chiếu lại với các văn bản gốc và chuyên gia pháp lý.
3. Thực hiện chỉnh sửa, đính chính hoặc gỡ bỏ nội dung nếu vi phạm.
4. Phản hồi lại kết quả xử lý cho người báo tin.

8. Liên hệ Ban biên tập Tuyền Logistics

Chúng tôi trân trọng mọi ý kiến đóng góp để xây dựng dichvuvantaibien.com ngày càng hoàn thiện hơn. Hãy kết nối với chúng tôi để được giải đáp thắc mắc hoặc báo cáo nội dung.